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शीर्षक
Text copied to clipboard!दंत चिकित्सालय रिसेप्शनिस्ट
विवरण
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हम एक कुशल और मैत्रीपूर्ण दंत चिकित्सालय रिसेप्शनिस्ट की तलाश कर रहे हैं जो हमारे क्लिनिक के फ्रंट डेस्क संचालन को प्रभावी ढंग से संभाल सके। इस भूमिका में, आप हमारे मरीजों के साथ पहला संपर्क बिंदु होंगे और उनकी नियुक्तियों, पूछताछ और प्रशासनिक आवश्यकताओं को संभालने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे।
एक आदर्श उम्मीदवार को उत्कृष्ट संचार कौशल, संगठनात्मक क्षमताएं और रोगियों के साथ सहानुभूति रखने की क्षमता होनी चाहिए। आपको टेलीफोन कॉल्स का उत्तर देना, अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना, रोगियों का स्वागत करना, बिलिंग और बीमा दस्तावेज़ों को संभालना और क्लिनिक के दैनिक प्रशासनिक कार्यों में सहायता करनी होगी।
आपको कंप्यूटर और डेंटल सॉफ्टवेयर जैसे कि डेंटल मैनेजमेंट सिस्टम का अच्छा ज्ञान होना चाहिए। साथ ही, आपको गोपनीयता बनाए रखने और HIPAA जैसे स्वास्थ्य देखभाल नियमों का पालन करने में सक्षम होना चाहिए।
हम एक ऐसा व्यक्ति चाहते हैं जो पेशेवर हो, तनावपूर्ण परिस्थितियों में भी शांत रह सके और टीम के साथ मिलकर काम कर सके। यदि आप एक सकारात्मक दृष्टिकोण रखते हैं और रोगियों को उच्च गुणवत्ता की सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, तो हम आपसे जुड़ना चाहेंगे।
यह भूमिका पूर्णकालिक है और इसमें सप्ताह के कुछ दिन शाम की शिफ्ट और कभी-कभी शनिवार को काम करना शामिल हो सकता है। हम प्रतिस्पर्धी वेतन, प्रशिक्षण और विकास के अवसर और एक सहयोगी कार्य वातावरण प्रदान करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- रोगियों का स्वागत करना और उन्हें सही विभाग में निर्देशित करना
- अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना और पुनः अनुसूचित करना
- टेलीफोन कॉल्स का उत्तर देना और संदेश लेना
- रोगी की जानकारी और बीमा विवरण दर्ज करना
- बिलिंग और भुगतान प्रक्रिया को संभालना
- क्लिनिक के रिकॉर्ड और दस्तावेज़ों को व्यवस्थित रखना
- डेंटल सॉफ्टवेयर का उपयोग करके डेटा एंट्री करना
- रोगियों की पूछताछ का उत्तर देना और सहायता प्रदान करना
- स्वच्छता और सुरक्षा मानकों का पालन सुनिश्चित करना
- डॉक्टरों और अन्य स्टाफ के साथ समन्वय करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- किसी मान्यता प्राप्त संस्थान से 12वीं या समकक्ष योग्यता
- कम से कम 1 वर्ष का रिसेप्शन या ग्राहक सेवा का अनुभव
- डेंटल या मेडिकल क्लिनिक में कार्य अनुभव को प्राथमिकता दी जाएगी
- अच्छे संचार और इंटरपर्सनल स्किल्स
- कंप्यूटर और डेंटल सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- समय प्रबंधन और संगठनात्मक क्षमताएं
- हिंदी और अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- पेशेवर और मैत्रीपूर्ण व्यवहार
- गोपनीयता बनाए रखने की क्षमता
- टीम के साथ सहयोग करने की भावना
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास किसी डेंटल क्लिनिक में काम करने का अनुभव है?
- आप अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर का कितना अनुभव रखते हैं?
- आप तनावपूर्ण परिस्थितियों में कैसे प्रतिक्रिया देते हैं?
- आप रोगियों के साथ सहानुभूति कैसे दिखाते हैं?
- क्या आप सप्ताहांत या शाम की शिफ्ट में काम करने के लिए उपलब्ध हैं?
- आपने पिछली नौकरी में कौन-कौन से प्रशासनिक कार्य किए हैं?
- आपकी टेलीफोन पर संवाद करने की शैली कैसी है?
- आप गोपनीय जानकारी को कैसे सुरक्षित रखते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय करते हैं?
- आपने किसी कठिन रोगी को कैसे संभाला?